Software a medida y automatización IA en Pamplona

Las empresas industriales de Landaben y los comercios de la Calle Estafeta manejan cientos de facturas mensuales entre clientes, proveedores y administraciones. Desarrollo software que automatiza todo el ciclo: facturas con VeriFactu, conciliación bancaria, sincronización con tu contabilidad y envío a la AEAT en tiempo real. La Ley Crea y Crece obliga a facturación electrónica a las pymes: con tu sistema a medida cumplirás antes que la mayoría de empresas de tu zona.

El trabajo en Landaben y en su entorno de proveedores de automoción exige trazabilidad y control de costes por pedido. Por eso los desarrollos que planteo no se limitan a emitir facturas: conectan el albarán de entrada, la orden de producción o el parte de horas con el documento final, de forma que cada factura refleje exactamente lo que se ha entregado o fabricado. Esto evita descuadres al cierre de mes, reduce las correcciones manuales y permite saber en todo momento qué cliente o qué línea de negocio es realmente rentable. En comercios y servicios del centro, la automatización se centra en la emisión recurrente, el control de cobros pendientes y los recordatorios automáticos, de modo que nadie tenga que revisar una hoja de cálculo para saber quién debe pagar.

La integración con los sistemas que ya utilizas es una parte central del proyecto. Si trabajas con un programa de contabilidad concreto, una gestoría o una plataforma en la nube, el software se adapta a ese entorno en lugar de obligarte a cambiar de herramientas. El objetivo es que la información fluya sola, sin copiar y pegar entre aplicaciones, y que el equipo dedique su tiempo a tareas de valor en lugar de a picar datos.

Los despachos de la Plaza del Castillo y las empresas de la Avenida de Carlos III gestionan expedientes entre papel y herramientas que no se hablan. Creo plataformas digitales donde cada expediente está seguro, indexado y accesible en segundos. Alertas de vencimientos, historial completo de cada cliente, integración con firma digital y facturación. Cero papeles perdidos y respuesta inmediata a cualquier consulta.

Más allá del expediente en sí, el valor está en la visión de conjunto. Un panel único muestra qué asuntos están abiertos, cuáles requieren acción esta semana y cuáles llevan demasiado tiempo parados. Los permisos por rol garantizan que cada persona vea solo lo que le corresponde, algo esencial cuando se trabaja con datos de clientes, documentación laboral o información técnica de proyectos industriales. La búsqueda por cliente, fecha, estado o etiqueta sustituye a las carpetas compartidas y a los correos reenviados, y el registro de actividad deja constancia de quién hizo qué y cuándo.

En empresas con actividad en varios frentes —una nave en Landaben, una oficina en el centro y comerciales en ruta— la plataforma funciona igual desde el ordenador de oficina que desde el móvil. Así, el parte de trabajo o la incidencia se registran en el momento, no al día siguiente, y la información llega a administración sin retrasos ni interpretaciones. Para sectores regulados, el sistema puede incorporar plantillas de documentos, validaciones y avisos que reducen el riesgo de error humano.

Un hotel en la Plaza del Castillo que recibe consultas sobre San Fermín y disponibilidad a cualquier hora recibe las mismas preguntas cada día: horario, disponibilidad, precios, envíos. Un agente de IA integrado en tu web y WhatsApp responde 24/7, consulta inventario en tiempo real y deriva a un humano solo cuando es necesario. La velocidad de respuesta es lo que marca la diferencia entre cerrar una venta o perderla.

El mismo patrón sirve para una tienda del Casco Antiguo que responde dudas sobre tallas y envíos, para un taller de automoción que informa del estado de una reparación o para una empresa industrial que recibe consultas técnicas de distribuidores. El agente se entrena con la información real de tu negocio —catálogo, tarifas, preguntas habituales, condiciones de servicio— y se conecta a tus sistemas para dar respuestas actualizadas, no genéricas. Cuando la consulta supera su ámbito, la transfiere con todo el contexto a una persona del equipo, de modo que el cliente no repite su problema.

La puesta en marcha incluye un periodo de ajuste en el que se revisan las conversaciones reales para afinar respuestas y tono. No se trata de sustituir a nadie, sino de liberar al equipo de las preguntas repetitivas para que se centre en las que de verdad necesitan criterio humano.